Leiter Service & Support (m/w/d)

Einleitung

Unser Kundenunternehmen ist ein führender Anbieter von IT-, Audio- & Video-, Security- und SATCOM-Systemen für Superyachten und Kreuzfahrtschiffe – weltweit. Das Unternehmen arbeitet eng mit Werften und Technologie-Consultants zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen für die individuellen Wünsche der Eigner zu entwickeln. Das Ziel ist es, den Kunden erstklassige technische Lösungen und erstklassigen Service zu bieten. Für den Standort Bremen oder Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Leiter Service & Support (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Leitung eines motivierten Teams von Service- und Supportmitarbeitern (ca. 4 Mitarbeiter)
• Koordination und Überwachung von Auftragsprozessen (national und international)
• Auftrags- und Projektmanagement von Refits und Serviceeinsätzen
• Enge Schnittstelle zum Vertrieb und anderen Abteilungen
• Führen von Verhandlungen mit Kunden und Geschäftspartnern zur Sicherstellung wirtschaftlicher Vereinbarungen
• Professionelle Abwicklung von Gewährleistungsfällen
• Monitoring der Umsatz- und Ertragsentwicklung

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium (Medientechnik, Elektrotechnik, Wirtschaftsingenieurwesen) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Führungsverantwortung
• Gute Kenntnisse im Bereich AV-, Medien- und Netzwerktechnik
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Unternehmerisches Denken und Handeln
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Führungs- und Problemlösungskompetenz sowie Kunden- und Teamorientierung
• Strukturierte und organisierte Arbeitsweise

Unser Kunde bietet

• Ein internationales Arbeitsumfeld
• Strukturierte Einarbeitung
• Sehr gutes Betriebsklima
• Einsatz führender und neuster Technologien
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Weiter interessante Benefits

Kontakt

Wir freuen uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (mit Ihrer Gehaltsvorstellung und einem möglichen Eintrittstermin) unter der Kennziffer 1726 und stehen für Fragen jederzeit zur Verfügung. Ihre Unterlagen können Sie uns auch gern elektronisch zur Verfügung stellen. Maximal 10MB pro Mail.

Projektleitung: Iris Leist

Leist Personalberatung GmbH

Alstertor 1
20095 Hamburg
bewerbung@leist-personalberatung.de
http://www.leist-personalberatung.de